我们在旅途中常常更愿意尝试新的活动,追求新奇的体验,但也增加了发生意外或罹患疾病的风险。 当客户突发意外伤害事故或急性病时,安己健康将通过全球的医疗网络为客户提供全面的医疗救援服务,随时监控病情,协助客户与医生沟通,确保客户在治疗中无后顾之忧。
酒店/家庭访问服务安排:当客户在境外需要紧急医疗协助时,安排当地医生前往酒店或家庭提供医疗服务。尤其是针对行动不便的客户或者随性婴幼儿,这种服务方便快捷,省却了客户交通及排队就医的痛苦。
门诊服务预约:协助客户进行门诊医生的预约
住院安排:在客户情况急需住院治疗时,协助客户进行预约并安排入住当地医院。在客户需要的情况下,还可以协助客户进行医疗费用的垫付及担保。
医疗监控: 精通母语的医疗工作人员随时与主治医生沟通,随时了解病情及治疗情况,与病人及家属及时保持沟通,确认后续治疗方案。
医疗费用担保及垫付:依托全球医疗网络资源,通过遍布200多个国家和地区的签约医疗机构为客户实现门诊及住院的费用垫付。与医疗机构直接结算,不仅免去客户的财务烦恼,同时为客户取得客观的医疗费用折扣及节省。
国际及国内医疗转运
紧急医疗转送、转运回国:根据客户的病情,以最有效最合适的方式安排运送,包括地面救护车、高铁转运、直升飞机或医疗专机等形式,并根据实际情况派遣医疗团队进行护送陪同。安己健康全程跟踪,拥有多语种医生对治疗情况进行监控,确保被保险人得到最好的救治。
亲属探望、处理后事:当客户遭受意外或不幸,安己健康协助客户家属安排探访的所有工作,包括预定行程,安排酒店,代办签证等等一条龙服务,省却客户的烦恼。
遗体运送回国服务:异国他乡的陌生环境往往让逝者的后事安排更加复杂。安己健康可以协助客户家属送返客户遗体或骨灰,或根据亲属要求安排事发地安葬,包括遗体处理,各种殡葬服务,出入关手续办理,运送交通工具选择及预定,家属人文关怀等。
休养期的饭店住宿:当客户遭受意外或疾病,在当地治疗病情稳定后出院,但可能并不适宜立即旅行。安己健康可以协助安排当地酒店,让客户进行修养恢复后再继续旅程。
协助未成年人子女回国:当客户遭受意外或疾病,可能导致随行子女无人看护。安己健康可以为遭受意外的客户照看其子女,并安排子女回国,包括预定机票和安排陪护及时联系客户家属,派遣专人陪同返回等。
直升飞机救援:在客户遭遇重大事故或者因为事发地交通条件受限,安己健康可以安排医疗直升机进行救援,将客户从事发地运送到医疗机构或者其他城市。直升机救援也可以作为医疗运送和送返的方式之一。